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技術(shù)支持

5月份部分出貨小尺寸觸摸屏故障反饋,以及解決辦法

發(fā)布日期:2015-06-24 12:42:32 |
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尺寸:19寸,22寸,

類型:紅外觸摸屏

系列 :  A系列

故障反饋:在windows xp系統(tǒng)下,發(fā)現(xiàn)重啟電腦后,不能使用,重新插拔USB后,正常使用

問題分析以及解決辦法:經(jīng)排查,此類現(xiàn)象出現(xiàn)在使用的xp系統(tǒng),主板使用USB3.0接口,因?yàn)閄P系統(tǒng)微軟已經(jīng)停止更新,是對(duì)USB3.0支持的不太好,更換成usb2.0之后,問題解決,或者安裝在xp下的usb3.0驅(qū)動(dòng)。

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